186 دیدگاه در “بهترین نرم افزار قرض الحسنه خانوادگی و فامیلی – نرم افزار بایوتک”

• سلام
  نرم افزارتون قابلیت نصب تستی هم داره؟

  پاسخ

  • سلام بله

    پاسخ

• نرم افزار محدویت در تعداد اعضا دارد ؟

  پاسخ

  • خیر

    پاسخ

• سلام.

  صندوق فامیلی ما بصورت قرعه کشی و دوره ای می باشد . یعنی در هر ماه مبلغی جمع آوری میشه و آن مبلغ بصورت قرعه کشی بصورت وام به یکی از اعضا پرداخت میشه و در پایان دوره ، صندوق خاتمه یافته و منحل میشه!
  نرم افزار شما برای این نوع صندوق ها مناسب است؟؟

  پاسخ

  • سلام بله

    پاسخ

• با سلام وعرض ادب
  خداونذبزرگ ازتون راضی باشه واقعا خدمت بزرگی به ملت ایران کردید
  واقعا بهترین نرم افزاررو در اختیار مردم قراردادین
  بی نهایت ممنون وسپاسگزارم

  پاسخ

• سلام تاچند نفر عضو را میشه در این نرم افزار ثبت کرد/

  پاسخ

  • سلام محدودیتی ندارد

    پاسخ

• سلام چجوری میتونیم صندوق دوم رو روی برنامه تعریف کنیم

  پاسخ

  • سلام نرم افزار موجود رو روی یکی از درایو های سیستم کپی کنید(کل پوشه نصب شده)
    و برنامه رو مجدد نصب کنید
    با اینکار توی ۲ تا مسیر مختلف دوتا صندوق مجزا دارین

    پاسخ

• سلام
  با توجه بع عدم ساپورت ماکروسافت ازویندوز های قدیمی ایا امکان نصب این برنامه در ویندوز ۱۰ فراهم شده یا خواهد شد؟

  پاسخ

  • سلام، میتونید روی همه نسخه های ویندوز ۱۰ نصب و استفاده کنید

    پاسخ

• با سلام و وقت بخیر
  من چهار سال دارم از نرم افزار استفاده میکنم البته دوتا صندوق دارم یکی از کامپیو تر هاخراب شده ایا میشود
  صندوق دوم را با تغییر رمز یا جوری دیگر دید یا خیر ؟

  پاسخ

  • سلام جهت دریافت مشاوره با شماره ۰۹۱۳۲۰۹۰۰۳۰ حدود ساعت ۱۴تا۱۶ تماس بگیرید

    پاسخ

• با سلام و دعای خیر ، ضمن تشکر از این افزار بسیار خوب ، اخیرا پیام « ویندوز تنظیم نیست »مواجه شدم محل نصب راهم عوض کردم مشگل حل نشد
  ضمنا کلمه کاربری چیست به ما فقط یک کد داده شده
  با تشکر و سپاس.

  پاسخ

  • سلام
    لطفا از طریق پشتیبانی آنلاین اقدام فرمایید

    پاسخ

• سلام /آیا میشود بر روی یک سیستم ۲ صندوق ایجادکرد؟؟؟؟

  پاسخ

  • سلام بله

    پاسخ

• با سلام
  من یک ساله که از نرم افزارتان استفاده میکنم وخیلی راضی هستم. ما نیاز داریم به گزارشی از کسانی که حق عضویت و یا قسط وام پرداخت نکرده اند لطفا در این مورد راهنمایی کنید.

  پاسخ

  • سلام
    به گزارش وضعیت واریزی اعضا مراجعه کنید
    گزارشات>ریزحساب ها>وضعیت واریزی اعضا

    پاسخ

• با سلام
  آیا امکان ویرایش کد ملی افراد وجود دارد؟ اگر کد ملی فردی را عوض کنیم شماره حساب وی عوض می شود؟

  پاسخ

  • سلام.مشکلی با ویرایش کد ملی ندارد

    پاسخ

• با سلام وخسته نباشید

  نسخه رایگان را دانلود کردم جهت صندئق قرض الحسنه و کار با آن از کدام قسمت می توانم وارد شوم

  پاسخ

  • سلام دفترچه راهنما روی سایت هست

    پاسخ

• سلام برنامه رو بخریم اطلاعاتی که ثبت کردیم از بین نمیرود؟

  پاسخ

  • سلام .اطلاعات قرض الحسنه شما باقی می ماند

    پاسخ

• سلام ایا در این نرم افزار میشه مقادیر اقساط رو به صورت دستی وارد کرد بطوری ک مقدار قسط هرماه برای یک نفر مقدارهایی یکسان نباشد؟؟یعنی یک نفر مثلا قسط اولش رو ۲۰۰ تومان بده قسط بعدی شو ۱۰۰ تومن بده و این بصورت دستی وارد میشه ؟؟

  پاسخ

  • سلام
    در بخش دفترچه اقساط نرم افزار قرض الحسنه مبلغ قسط اول رو میتونین بصورت دستی تعیین کنید

    پاسخ

• سلام. چطور میتوان حساب پیش فرض را تغییر داد. مثلا ما ۳ حساب داریم که میخام حساب شماره ۳ به عنوان حساب پیش فرض ثبت بشه.
  متشکرم

  پاسخ

  • سلام. حساب شماره ۳را در ردیف اول قرار بدین. برای اینکار باید از ویرایش استفاده کنید

    پاسخ

• سلام . وقت بخیر . ما از سال ۹۵ با گروه نرم افزاری شما کار صندوق خانوادگی را انجام می دهیم . چنانچه طرح دولت در خصوص حذف چهار صفر پول انجام شود چطور می توانیم تمامی داده های ثبت شده در صندوق را با این طرح تغییر بدهیم . لطفا راهنمایی کنید . سپاس

  پاسخ

  • سلام. حتما برای اون موقع برنامه کمکی ای مینویسیم که بتونید به دلخواه ۳یا۴صفر از هنه تراکنش های مالیتون رو حذف کنید

    پاسخ

• سلام این برنامه روی گوشی هم نصب میشه

  پاسخ

  • سلام خیر

    پاسخ

  • سلام حضور زحمتکشان گروه نرم افزاری بایوتک دوستان سوال داشتم نرم افزار رایگان صندوق قرض الحسنه تا چه مدت کار می کند و کدام امکانات نسخه اصلی در آن وجود ندارد

    پاسخ

    • سلام کلیه امکانات نسخه اصلی و آزمایشی یکسان است

      پاسخ

• با عرض سلام و خسته نباشید

  آیا میتوان در قسمت تراز مالی همه اعضا ، اعضا را برحسب شماره مشتری مرتب کرد؟
  اگر نمیشود لطفا این امکان را ایجاد کنید.

  پاسخ

  • سلام بله
    در قسمت جدول بالای فرم روی سرتیتر شماره اعضا کلیک کنید تا مرتب بشه
    بعد دکمه بازسازی پیشنمایش چاپ رو بزنید

    پاسخ

• با سلام
  این برنامه به حساب بانکی مثلا ملی یا ملت یا … قابلیت اتصال دارد؟
  که برای هر عضو پیامکی حاوی مبلغ قسط و لینک پرداخت ارسال شود؟
  که مستقیما افراد از طریق همان لینک اقدام به پرداخت کنند و به حساب بانکی واریز بشه؟
  با تشکر

  پاسخ

  • سلام، خیر

    پاسخ

• با سلام و احترام
  چند سالی هست دارم با نرم افزار قرض الحسنه شما کار میکنم تازه هم آپدیتش کردم ولی دیروز که میخواستم استفاده کنم پیغام میداد که فایل نصبی نرم افزار موجود نیست ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.

  پاسخ

  • سلام از طریق پشتیبانی پیگیری کنید
    ۰۹۱۳۲۰۹۰۰۳۰

    پاسخ

• سلام. خسته نباشید و دمتون گرم واسه نرم افزار بسیار خوبتون. در قسمت واریز/برداشت گروهی با مبلغ پیشفرض، بعد از اینکه چند ماهی یه مبلغ پیشفرض رو وارد کردم و الان میخوام مبلغ رو تغییر بدم. متاسفانه تغییر پیدا نمیکنه. لطفا راهنمایی کنین. ممنونم

  پاسخ

  • سلام. باید از منوی مدیریت حساب اعضا، مبلغ پیش‌فرض رو تغییر بدین

    پاسخ

• سلام . والا خیلی زحمت کشیدید اما چرا برا نصب نرم افزار یه خورده کارو سخت کردید . حداقل ۴ تا ۵ پوشه هستش که ادم نمی دونه نصبش کنه یا نه .

  پاسخ

  • سلام فقط باید فایلsetupرو اجرا کنید

    پاسخ

• سلام
  خسته نباشید
  قیمت نرم افزار قرض الحسنه جهت فعال سازی چقدره؟
  ممنون

  پاسخ

  • https://biotechsoft.ir/shop

    پاسخ

• سلام آیا امکان وصل شدن به پانل پیامکی بجز پانل های پیش فرض هست ؟

  پاسخ

  • سلام. خیر

    پاسخ

• سلام میشه لطفا بفرمایید رمز عبور و شناسه رو چی وارد کنیم؟

  پاسخ

  • عدد ۱

    پاسخ

• سلام
  سال ۹۵ تا الان دارم با شما کار میکنم بسیار عالی هستین
  ۲ تا پیشنهاد دارم
  اول یه گروه تلگرام یا واتس اپ تشکیل بدین که همه ی صندوق داران اد بشن بتونیم از نظرات سایر دوستان بهره ببریم
  دوم اخرین تغیرات هر آپدیت رو اعلام بفرمایید
  با سپاس از زحمات عالی شما

  پاسخ

  • سلام. متاسفانه ایجاد گروهی با بیش از ۵۰۰۰ عضو غیر قابل کنترل هست و حتما در گروه هایی با این حجم کاربر شاهد ارسال مطالب تبلیغاتی، طنز، مناسبتی و… خواهیم شد و در نهایت ایجاد تنش

    پاسخ

• با سلام و احترام و ضمن عرض خدا قوت جانانه خدمت گروه بایوتک
  می خواستم بدونم آیا میشه تاریخ واریزی های اعضاء و یا تاریخ پرداخت وام را ویرایش کرد؟
  ممنون

  پاسخ

  • سلام. بله هم هنگام ثبت قابل تغییر هست و هم از منوی اصلاح کلی

    پاسخ

• با سلام
  من میخوام یه تراکنش خاص مثل واریز سود را به اعضا ارسال کنم ولی این قابلیت را نداره ؟؟؟

  پاسخ

  • سلام. باید از منوی ارسال پیامک، تیک پیامک های تاریخ رو فعال و تراکنش های تاریخ مورد نظر رو ارسال کنید

    پاسخ

• سلام بعد ار آبدیت به نسخه ۷۰ فونت ها بهم ریخته تئ تنظیمات فونت هم فونت جدید انتخاب نمیکنه؟؟

  پاسخ

  • برای دریافت فونت ها به کنال تلگرام مراجعه و یا از طریق واتس اپ درخواست بدید که فونت ها رو ارسال کنیم
    تلفن واتس اپ. ۰۹۱۳۲۰۹۰۰۳۰
    کانال تلگرام @biotechsoft2

    پاسخ

• سلام من کاربر برنامه صندوق خانوادگی هستم. لطفا راهنمایی کنید چگونه برنامه را آپدیت نمایم.
  با تشکر

  پاسخ

  • سلام. بالتی سمت چپ صفحه اصلی نرم افزار یه چرخ دنده کوچیک هست. روی اون کلیک کنید و منوی بروزرسانی رو انتخاب کنید
    سپس بررسی نسخه جدید رو بزنید، و در نهایت دکمه دریافت آپدیت آنلاین

    پاسخ

• با سلام. ببخشید من برای یک عضو میخوام چند حساب درست کنم. (یک نفر دو یا بیشتر از دو سهم دارد در صندوق) برای انجام قرعه کشی و اعطای وام مشکل دارم.(هنگام اعطای وام باید از لیست حسابها بتونم حسابو انتخاب کنم ولی لیست اعضا میاد)

  پاسخ

  • سلام.مثل سیستم های بانکی وام به اعضا تعلق میگیره نه به حساب ها، خود وام یک نوع حساب هست ولی با مقدار منفی

    پاسخ

• وفتی پرداخت وام رو میزنم میگه موجودی کامل نیست در صورتی که بیش از مبلغ وام صندوق دریافتی داشته

  پاسخ

  • سلام
    قبل از زدن مبلغ وام ، حساب بانکی مورد نظرتون رو انتخاب کنید

    پاسخ

• پشتیبانی از قفل سخت افزاری

  قابلیت فعالسازی بصورت دائمی

  پاسخ

  • سلام بله وجود دارد

    پاسخ

• با سلام من مدت ۵ ساله که از این نرم افزار استفاده می کنم و راضی هستم وقتی میخوام نرم افزار رو بروزرسانی کنم این خطا رو میده ” ارتباط با مرکز داده برقرار نشد.” لطفا راهنمایی کنید . در ضمن ورژن نرم افزاری که استفاده می کنم ۷۰ و یکبار هم اطلاعات را کانورت کردم .باتشکر

  پاسخ

  • سلام.باید بصورت آنلاین سیستمتون رو بررسی کنیم. با این شماره تماس بگیرید ۰۹۱۳۲۰۹۰۰۳۰

    پاسخ

• با سلام و خدا قوت
  ی سوال داشتم آیا این امکان وجود داره که به غیر از اسم اعضاء بقیه مشخصاتشون از قبیل کدملی،نام پدر و… را بتونیم ویرایش کنیم؟
  ممنون

  پاسخ

  • سلام. بله. از طریق منوی ثبت اعضا

    پاسخ

• سلام برای ارسال پیامک پانل مربوطه چگونه شارژ میشود .

  پاسخ

  • سلام باید از طریق وبسایت پنل پیامکتون اقدام به شارژ حسابتون کنید

    پاسخ

• سلام با تشکر از برنامه خوب و پشتیبانی عالیتون
  لطفا برای ضامنین برای ضامن شدن امکان ایجاد محدودیت قرار بدید مثلا هر نفر بتواند فقط ضامن دو نفر شود.

  پاسخ

• سلام . خسته نباشید. این نرم افزار قابلیت اجرائی روی گوشی اندروید ۸ دارد یا خیر ؟؟؟؟متشکرم

  پاسخ

  • سلام خیر . تحت ویندوز هست.

    پاسخ

• با سلام
  من به صورت آنلاین از نرم افزار استفاده نمی کنم در ابتدای باز نمودن نرم افزار پیغام میده
  ” فونت های نرم افزار نصب نشده است. لطفا پس از دانلود فونت های مرد نیاز آن را نصب کنید” لطفا آدرس فونت ها را اعلام کنید.

  پاسخ

  • سلام.برای دریافت فونت ها به تلگرام ۰۹۱۳۲۰۹۰۰۳۰ یه پیام بدین

    پاسخ

• سلام
  لطفا در خصوص دانلود نرم افزار صندوق خانوادگی راهنمایی فرمایید.

  پاسخ

  • سلام.روی گزینه دانلود نرم افزار کلیک کنید

    پاسخ

• سلام.من حدود ۴سال نرم افزار های قرض الحسنه مختلف رو خریدم از جمله گندم،اورانوس و پاسارگاد واقعا پشتیبانی و خدمات و امکانات و نرم افزارهاشون خییلی اذیتم میکرد.همیشه فکر میکردم چون قیمت بایوتک ارزون هست از اونا بدتره ولی الان ۶ماهه دارم از برنامه شما استفاده میکنم.خدا قوت دارید.امکانات و پشتیبانی شما فراتر از انتظار بوده و در کشور ما واقعا کم نظیر هست.انصاف و قیمت گذاری شما قابل ستایشه

  پاسخ

  • سلام.از لطف شما سپاسگزارم.امیدوارم سالهای سال بتونیم رضایت مشتریهامون رو جلب کنیم

    پاسخ

• باسلام بعد از آپدیت ۷۱٫۱ هنگام گرفتن تراز کلی اعضا پیام not a valid passwordنشان داده می شود وامکان گزارشگیری نیست.

  پاسخ

  • سلام.به ۷۱٫۲ آپدیت کنید برطرف میشه

    پاسخ

• سلام
  ویندوز من ۱۰-۶۴بیت هستش ورژن ۶۹ نرم افرار صندوق خانوادگی رو نصب میکنم و بعد ارتقاء به نسخه ۷۰میدم بدون اینکه اطلات ورژن قدیمی خودمو که ۶۵ می باشد بروز آوری کنم این خطا رو میده not a valid password
  وقتی هم خارج و دوباره وارد میشم پیغام میده : ارتباط با مرکز داده برقرار نشد. لطفا مشکل منو حل کنید یکبار دیگه برای شما نظر گذاشتم متاسفانه جواب ندادید.باتشکر

  پاسخ

  • سلام
    با شماره ۰۹۱۳۲۰۹۰۰۳۰ تماس بگیرید تا آنلاین بررسی بشه.احتمالا ورژن شما ۶۹ نبوده و همون ۶۵ بوده.نیاز به کانورت اطلاعات هست.

    پاسخ

• با سلام و تشکر از برنامه شما. کاربر صندوق قرض الحسنه هستم.
  میخواستم ببینم میشود برای گزارش گیری، آیتمهای مورد نظر که میخواهیم نشان داده بشوند را خودمان انتخاب کنیم و فقط گزینه های مد نظر خودمان بیاید. ممنون

  پاسخ

  • سلام. میتونید داخل نرم افزار قرض الحسنه گزارش مورد نظرتون رو به فرمت ورد یا اکسل خروجی بگیرید و از اونجا ردیف های مورد نظرتون رو حذف کنید

    پاسخ

• با سلام نرم افزار خیلی جامع و فشنگیه انشا الله با ادامه کار دست بانک رو از زندگیمون کوتاه کنیم متشکر از مدیریت بایوتک

  پاسخ

• با سلام
  در این نرم افزار آیا امکان نوبت دهی وام به افراد بر اساس میانگین حساب از تاریخ مشخصی مثلا اول فروردین سال ۹۷ به بعد وجود دارد یا نه و اینکه برای اینکه گزارشی از میانگین حساب افراد داشته باشیم از کجا باید اقدام کرد.
  با تشکر

  پاسخ

  • سلام.بصورت تلفنی پاسخ داده شد

    پاسخ

• با سلام
  ویندوز قبلی ۷ بود و الان ۱۰-۶۴بیت نصب کردم و ورژن جدید که نصب کردم و اطلاعات را از منوی بازسازی ریستور کردم پیغام میده بازسازی انجام شد ولی وقتی وارد منوها میشم خطای not a valid password میده. پسورد هم عوض نکرده بودم و با همون پسورد اولیه بوده.
  وقتی هم خارج و دوباره وارد میشم پیغام میده : ارتباط با مرکز داده برقرار نشد. ایراد زیر وجود دارد و هموی خطای بالا رو میده. مشکل چیه؟

  پاسخ

  • سلام .نیاز به کانورت اطلاعات داره
    کانورت اطلاعات نرم افزار قرض الحسنه

    پاسخ

• سلام من بانک اطلاعاتی دارم که بسیار خوب است.ومیتوان برای اصلاح نرم افزارتان ازآن استفاده فرمایید .لطفا نحوه ارسال آنرا بیان کنید.

  پاسخ

  • سلام.ازطریق تلگرام ۰۹۱۳۲۰۹۰۰۳۰

    پاسخ

• سلام
  در نرم افزار صندوق هنگام ارسال ایمیل به اعضا پیغام ذیل را می دهد علت چیست؟
  خطای زیر یافت شد
  The SMTP server requires a secure connection or the client was not authenticated. The server response was: 5.5.1 Authentication Required. Learn more at

  پاسخ

  • سلام.گوگل پورت smtpرو متاسفانه محدود کرده.از ایمیل یاهو استفاده کنید

    پاسخ

• سلام مجدد خدمت شما. سوالم اینه که چگونه سرمایه صندوق تغییر میکنه؟ چون همیشه عدد صفر را نشون میده. با وجود این که در قسمت درآمدها و هزینه ها درآمدهای متفرقه برای صندوق منظور میکنیم ولی در منوی اصلی همیشه عدد صفر را نشون میده.

  پاسخ

  • سلام
    یک بک آپ ارسال کنید تا بررسی کنیم.با ثبت هایی که اونجا میزنید باید حتما افزایش موجودی رو نشون بده

    پاسخ

• با سلام. چگونه میتوان برای افراد سهم در نظر گرفت. مثلن با پرداخت مبلغی سهام دار صندوق شوند. همچنین چگونه سرمایه ی صندوق افزایش پیدا میکند؟ چون همیشه عدد صفر را نشون میده.با تشکر.

  پاسخ

  • سلام
    از طریق منوی واریز و برداشت تکی

    پاسخ

• با سلام.
  اگر از یک بانکی برای صندوق وام تهیه کنیم، در کجا باید مبلغ وام، کارمزد و بازپرداخت های آن را ثبت کرد؟

  پاسخ

  • سلام
    منوی هزینه ها و درآمد ها

    پاسخ

• سلام برای اندروید و تبلت نیز برنامه بنویسید چون قرض الحسنه های خانوادگی گاها هربار در منزل یکی از خانواده ها به همراه قرائت قرآن برگزار میشه و همه هم لب تاب ندارند

  پاسخ

• سلام.
  متاسفانه فایل راهنمای نرم افزار بروز نمی باشد. آن را نیز بروز و جزییات بیشتری در آن بیان گردد.

  پاسخ

  • سلام
    فایل راهنما برای پوسته جدید نرم افزار در حال تهیه هست و به محض آماده شدن جایگزین خواهد شد

    پاسخ

    • با سلام و خدا قوت.
      خیلی ممنون، منتظر می مانیم.

      پاسخ

• سلام،من نزدیک یکسال هست که استفاده میکنم و کاملا راضی هستم.میخواستم بدونم چجوری میشود که مانده کل صندوق را کم کرد؟.یک وام را ثبت کردم ولی بعدا متوجه شدم که از مانده صندوق کسر نشده است.

  پاسخ

  • سلام
    امکان نداره وامی ثبت بشه و از حساب صندوق کسر نشه
    از منوی اصلاح همه تراکنش ها چک کنید ببینید وام به درستی ثبت شده

    پاسخ

• باسلام مجدد لطفا بفرمایید چرا بعد ازاینکه آبدیت جدید را نصب کردیم ارسال ایمیل حساب اعضا با مشکل مواجه میشود وپیغام اینترنت خودرا چک کنید میدهد درصورتیکه هم آدرسهای سرور وصندوق درسته وهم اینترنت وصله که مشاهده میکنید درهمین شرایط براتون این پیام را ارسال میکنم باتشکر

  پاسخ

  • سلام
    تغییری در زمینه ایمیل صورت نگرفته
    احتمالا بخش امنیتب ایمیلتون به برنامه گیر داده.توی تنظیمات ایمیل میتونید این مورد رو حل کنید.از طریق واتس اپ به شماره ۰۹۱۳۲۰۹۰۰۳۰پیام بدید تا تنظیمات دقیق رو راهنمایی کنیم

    پاسخ

• با سلام
  درصورت ارتقا ویندوز ۷ به ۱۰ آیا با همان کد قبلی برنامه راه اندازی میشود

  پاسخ

  • سلام
    بله. مشکلی نیست

    پاسخ

• سلام من از سال ۹۴ از نرم افزار صندوق خانوادگی بایوتک استفاده می کنم و خیلی عالیه. الان برای هر حساب شناسه در نظر گرفتم و نمیدونم چطور باید حسابها رو ویرایش کنم.ممنون میشم کمکم کنید.

  پاسخ

  • سلام.
    از منوی عملیات جاری ، مدیریت حساب اعضا میتونید حساب ها رو ویرایش کنید

    پاسخ

• سلام.
  آیا اگر در یک کامپیوتر نرم‌افزار نصب شود و بعد از مدتی ویندوز آن یا ۳۲ بیت به ۶۴ بیت تغییر یابد، کد نرم‌افزاری ارسالی قابل استفاده است یا باید دوباره خرید انجام داد؟
  با تشکر

  پاسخ

  • با سلام.بله قابل استفاده مجدد می باشد

    پاسخ

• سلام لطفا راهی برای اعضای انصراف داده توسط پرداخت چک وکسر وجه از حساب و ثبت چک با عنوان یا موضوع ایجاد شود

  پاسخ

  • سلام
    با فرد مورد نظر تسویه حساب کنید و مانده حساب و وامشان رو صفر کنید
    سپس چک هایی که رد و بدل شده بابت این تسویه در قسمت چک ها ثبت کنید و در موعد مقرر وضعیت چک رو پاس شده بزنید

    پاسخ

• سلام برای وارد کردن اطلاعات صندوق که قبلا بصورت دستی ودر دفتر ثبت میشدند چگونه واز کجا باید شروع کرد مبلغ شهریه ماهیانه را چگونه وارد کنیم وهمچنین مبلغ وام وقسط و مدت زمانباز ÷رداخت اقساط به چه شیوه ای است لطفا راهنمایی کنید

  پاسخ

  • سلام.با شماره ۰۹۱۳۲۰۹۰۰۳۰تماس بگیرید.بصورت مفصل توضیح داده خواهد شد

    پاسخ

• چگونه تراز صندوق را درست کنیم و مراحل ورود اطلاعات را برایمان بفرستید.تشکر

  پاسخ

  • سلام.جهت راهنمایی کامل با شماره ۰۹۱۳۲۰۹۰۰۳۰ تماس بگیرید

    پاسخ

• سلام من از چندتا نرم افزار دیگه واسه صندوق فامیلی استفاده کردم ولی هیچ کدام مثل این نرم افزار کامل نبودن.چون بنده کارمند بانک هستم خیلی خوب این تفاوت ها رو حس کردم.استفاده از این نرم افزار را به همه عزیزانی که نیاز دارند به یک نرم افزار کامل و در عین حال ساده که بتوانند به راحتی و با دقت بالا عملیات مالی را ثبت کنند،پیشنهاد می کنم.

  پاسخ

• با سلام
  این نرم افزار نسخه اندروید هم دارد؟
  ممنون

  پاسخ

  • سلام خیر

    پاسخ

• باسلام خواستم ببینم موقع واریز چگونه می شود رسید دستگاه pos ( شناسه ای یا شماره مرجع رسید) را وارد کرد

  پاسخ

  • سلام در قسمت توضیحات وارد نمایید

    پاسخ

• سلام چه طوری میشه بر اساس کد ملی یا شماره حساب یک فرد را جستجو کرد

  پاسخ

  • سلام.در منوی انتخاب حساب ، عضو و … قسمت بالای فرم ها تعدادی کادر سفید رنگ وجود دارن که با تایپ کردن درون اونها بر اساس ایتم مورد نظر در لیست جستجو انجام میشه

    پاسخ

• سلام من از یک نرم افزار خانوادگی دیگه (شرکت اوارنوس)استفاده میکنم اگه بخوام اطلاعاتمو به نرم افزار شما انتقال بدم باید چکار کنم.

  پاسخ

  • سلام
    متاسفانه اطلاعات اون برنامه قابل انتقال نیست
    بهتره آخرین مانده حساب ها رو ثبت کنید که خیلی هم وقتتون رو نگیره و از این به بعد دیگه با خیال راحت کارای صندوقتون رو مدیریت کنید

    پاسخ

• با سلام، ضمن تشکر از زحمات شما، من مرداد ۹۴ این نرم افزار را تهیه کردم بسیار عالی و رضایت دارم. فقط پنجره ها بزرگ نمی شوند و تمام صفحه نمی شوند لطفا در صورت امکان در آپدیت بعدی این امکان را فراهم کنید. با سپاس

  پاسخ

• با سلام و خداقوت حضور شما عزیزان

  طاعات و عبادات شما قبول درگاه حق

  بنده این نرم افزار رو از شما در سال ۱۳۹۵ تهیه کردم و بسیار از اون راضی هستم و روی سیستمم نصب کردم . به دلایلی باید ویندوز سیستم رو عوض کنم . اما کد فعالسازی رو از یاد بردم . چطور میتونم این کد رو مجدد داشته باشم .
  ممنون از شما

  پاسخ

  • سلام ممنون به همچنین
    کد شما در سامانه ما ثبت شده ؛برای دریافت مجدد با شماره ۰۹۱۳۲۰۹۰۰۳۰ تماس بگیرید

    پاسخ

• با سلام چگونه می شوداعضا حذف کرد متشکرم

  پاسخ

  • سلام.ابتدا مانده وام و مانده حساب شخص رو صفر کنید.سپس از منوی عملیات جاری،ثبت عضو جدید،فرد مورد نظر رو انتخاب و دکمه حذف رو بزنید

    پاسخ

• سلام خسته نباشید
  باتوجه به اینکه توی تبلیغات نوشته شده که امکان مدیریت چند صندوق همزمان .لطفا راهنمایی کنید که چگونه دو صندوق همزمان تشکیل بدهیم؟

  پاسخ

  • سلام
    برای این منظور باید فایل خام دیتابیس را از مسیر زیر دانلود کنید:
    http://www.mediafire.com/file/4wlc5801ai2iad4/db.mdb

    پاسخ

• با سلام
  نفراتی که میخوان تسویه کنند با صندوق و یا نفری جایگزینشون بشه رو چطور میشه مدیریت کرد؟؟؟
  ممنون از نرم افزار خوبتون

  پاسخ

  • سلام.بصورت تلفنی با شماره ۰۹۱۳۲۰۹۰۰۳۰ تماس بگیرید تا بصورت کامل راهنماییتون کنیم

    پاسخ

• سلام اپدیت جدید را چطوری دانلود ونصب گنم

  پاسخ

  • سلام.از طریق نرم افزار ، منوی شروع > بروز رسانی و آپدیت>بررسی نسخه جدید

    پاسخ

• سلام با تشکر از شما
  ایمیلی در یاهو برای صندوق تهیه نموده ام لیکن ایراد می گیرد و امکان ارسال صوتحساب برای اعضا فراهم نیست .
  از اینک راهنمایی می فرمایید متشکرم

  پاسخ

  • سلام
    با ایمیل outlook.com (live_mail) و gmail.com هم تست کنید

    پاسخ

• سلام خسته نباشید.
  ایا نسخهٔ اندروید این نرم افزار جهت نصب بروی گوشی دارد. ممنون میشم راهنمایی کنین.
  با تشکر از زحمات شما عزیزان.

  پاسخ

  • سلام.خیر.

    پاسخ

• با سلام وتبریک سال نو
  می خواستم بدانم فیلم آموزشی کامل در باره کار با نرم افزار ندارید؟

  پاسخ

  • سلام.دفترچه راهنمای تصویری در سایت هست میتونید اون رو دانلود کنید:
    http://www.mediafire.com/file/8esh5aslkb569a6/biotechsoft-learning.pdf

    پاسخ

• سلام . ضمن آرزوی سال خوش برای گروه نرم افزاری بایوتوک … در صورت امکان گزینه ایی در نرم افزار قرض الحسنه ایجاد کنید که بشود واریزی ماهیانه و اقساط وام ( حد اقل یک سال ) را از طریق تلگرام برای اعضاء ارسال کرد . با تشکرفراوان : مرتضی احمدی

  پاسخ

  • سلام.با توجه به ف.لتر شدن تلگرام تا اواخر ماه جاری و نامشخص بودن وضعیت سایر شبکه های اجتماعی، عملا انگیزه ای برای ورود به این زمینه در حال حاضر وجود ندارد

    پاسخ

• سلام
  لطفا امکان گزارشگیری سفارشی(انتخاب گزینه ها ی گزارش به عهده ی کاربر باشد) رو در قسمت گزارشات فراهم کنین
  تعداد اقساط باقی مانده اعضا در گزارشات دیده شود
  وقتی روی بعضی اعضا کلیک میکنیم مثلا واریز وجه خطایDBnull” to type ‘string’ is not valid رو میده بخاطر چیه

  پاسخ

  • سلام
    در خصوص مورد دوم: وقتی چاپ دفترچه یا کارت اقساط بگیرید تعداد اقساط مانده مشخص میشه
    در خصوص پیام خطا: در صفحه واریز و برداشت اعضا تیک ارسال پیامک را غیر فعال کنید.و یا اینکه از منوی شروع،تنظیمات و اطلاعات پایه،ثبت تلفن همراه اعضا…. برای اعضای صندوق تلفن همراهشان را ثبت کنید

    پاسخ

• با سلام و تبریک سال جدید
  در توضیحات نوشتید “قابلیت افزوده شدن مبلغ کارمزد به مبلغ وام” متاسفانه تیک گزینه غیر فعاله

  پاسخ

  • سلام.این تیک جهت یادآوری و تاکید میباشد.

    پاسخ

• با سلام و وقت بخیر.
  لطفا بفرمایید در نرم افزار قرض الحسنه به چه نحوی میتوان یک سند اضافی را حذف نمود؟ با تشکر

  پاسخ

  • سلام.از طریق منوی اصلاحیه،اصلاح همه تراکنش ها

    پاسخ

• باسلام ضمن تشکر از تلاش شما وارسال آبدیت ۵۹ به اطلاع میرساند پس از تکمیل مبلغ پیش فرض در بخش مدیریت حساب اعضاء ، ولی کماکان دربخش واریز وبرداشت بامبلغ پیش فرض درصفحه ای که باز میشود مبلغ پیش فرض وارد شده دیده نمی شود وبازدن گزینه ذخیره پیغام خطا میدهد لطفا بررسی فرمایید باتشکر

  پاسخ

  • با سلام.لطفا یک بک آپ به همراه توضیحات کامل به تلگرام شماره ۰۹۱۳۲۰۹۰۰۳۰ ارسال فرمایید

    پاسخ

• ا سلام خدمت جناب مهندس ابطحی
  اینجانب در حدود یک سالکه از نرم افزار صندوق قرض الحسنه استفاده می کنم و عالی بود ولی متاسفانه الان تقریبا ۲ ماه هست که پیام برای اعضائ ارسال نمی شود و یا کمتر ارسال می شود بنده با جنابعالی تلفنی صحبت کردم و اعلام نمودید که با آقای نیک نژاد صحبت کنید بنده هم چندین بار تلفنی با ایشان تماس داشتم و هر بار می گفتند که از سامانه مشکلی نیست ممکن هست نرم افزار ایراد دارد لذا استدعا دارم در این مورد بررسی لازم صورت بگیرد
  با تشکر صندوق قرض الحسنه مهر خانوادگی عبدالرحیمی

  پاسخ

  • سلام.پنل شما برای ارسال چندین شماره اختصاصی داره.
    شماره اختصاصی ارسال رو توی تنظیمات برنامه تغییر بدید و با شماره های دیگه تست کنید برطرف میشه

    پاسخ

• با سلام واحترام
  بنده این نرم افزار را بصورت دمو نصب کرده ام .می خواست بدانم چگونه می توانم وقتی نرم افزار را خرید کردم بصورت کلی نسخه ازمایشی انرا پاک و نرا ریست کنم .برای همین نسخه ازمایشی با وجود پاک کردن اطلاعاتی که من بصورت ازمایشی ریخته بودم کاملا ار بین نمی رود

  پاسخ

  • سلام خریداری کنید بعد با پشتیبانی آنلاین تماس بگیرید تا براتون ریست کنن برنامه رو

    پاسخ

• با عرض سلام و خدا قوت
  زمانی که حساب شخص را از منوی مدیرت مسدود می کنیم واریز وبررداشتی نمی تواند انجام بدهد ولی از همین حساب می تواند وام بگیرد . خواشمند است یک راهنما یا شرایطی فراهم نمایید که وقتی حساب مسدود می شود دیگر وام هم نتوان پرداخت کرد و یا حداقل منویی نمایش داده شود تا کاربر صندوق بفهمد که حساب شخص مسدود است
  تشکر ویژه خدمت گروه بایوتک

  پاسخ

  • سلام.مسدود شدن حساب ها ارتباطی به وام ندارد.وام به شخص تعلق میگیرد نه به حساب.برای این منظور باید کلا اون شخص رو از نرم افزار صندوق حذف کنید

    پاسخ

• با سلام با ویندوز ۱۰ کار می کند

  پاسخ

  • با سلام. بله با همه نسخه های ویندوز ۱۰ سازگاری دارد

    پاسخ

• سلام و عرض خسته نباشید.
  یک سوال داشتم : اگر بخواهیم عضو جدید ثبت کنیم بدون اینکه کد ملی وارد کنیم به چه صورته؟
  یا اینکه فیلد کد ملی غیر فعال بشود؟

  پاسخ

  • سلام.برای هر یک اعضای صندوق یک عدد ده رقمی غیر تکراری وارد کنید

    پاسخ

• سلام و عرض خسته نباشید.
  یک سوال داشتم : اگر بخواهیم شناسه مشتری را تغییر بدهیم به چه صورت باید عمل کرد؟تشکر

  پاسخ

  • سلام . شناسه ها قابل تغییر نیست

    پاسخ

• سلام . آخرین شماره آپدیت صندوق خانوادگی که انتشار یافته چند است . ممنون

  پاسخ

  • سلام.آخرین آپدیت نرم افزار قرض الحسنه ۵۶ است

    پاسخ

• سلام این نرم افزار را خریداری کردم بنده و چند ماه روی سیستم نصب بود و اوکی بود چند مرتبه هنگام کار هنگ کرد که اپدیت کردم به نسخه ۵۶ ک بهتر شد ولی بازم هنگ میکرد که مشکل از ویندوزم بود و باید عوض بشود ویندوز. حالا اگ ویندوز عوض بشود خب برنامه هم طبیعتا حذف میشود و باید مجددا خریداری کنم؟؟!

  پاسخ

  • سلام. خیر نیاز به خریداری نرم افزار قرض الحسنه نیست

    پاسخ

• با سلام
  دو مشکل در نرم افزار وجود دارد
  ۱- اگر برای یک وام دفترچه قسط تعریف کرده باشیم مثلا ۲۰ تومان مانده وام باشد که باید در دو قسط ۱۰ تومانی به فاصله زمانی یکماه از هم واریز گردند و بخواهیم مبلغ ۱۵ تومان از این ۲۰ تومان قسط را پیش از موعد سر رسید قسط به صندوق واریز کنیم چکار کنیم؟ چون میزان قسط ها در دفترچه دیگر قابل تغییر نیستند
  ۲- من حساب عضوی را مسدود کردم اما با کمال تعجب امکان دادن وام برای آن عضو غیر فعال نشد یعنی میشود به عضوی که حسابش مسدود شده وام پرداخت کرد

  پاسخ

  • سلام.در خصوص وامهایی که اقساط انها نامنظم است از منوی بازپرداخت بدون دفترچه استفاده کنید.
    و در خصوص سوال دوم:دقت کنید که وام ها به حساب افراد تعلق نمیگیرند و به خود شخص تعلق میگیرد.لذا شما با مسدود نمودن یک یا چند حساب یک فرد،وام ایشان را مسدود نمیکنید.برای این منظور باید خود شخص را از منوی عملیات جاری،ثبت عضو جدید، حذف کنید

    پاسخ

• باسلام.این نرم افزار بانک خانوادگی ۱سال هست نصب هست امروز میخام باز کنم ارور داد.چکنم.کل اطلاعات هم داخلش هست

  پاسخ

  • با سلام
    لطفا جهت ارائه اطلاعات بیشتر در خصوص مشکل و دریافت راهنمایی با شماره ۰۹۱۳۲۰۹۰۰۳۰ تماس بگیرید

    پاسخ

• سلام
  دوستان اگر میدونند متشکر خواهم شد که جواب بدند که چطور می توان وام را پیش از موعد تسویه کرد.

  پاسخ

  • سلام
    اقساط مربوطه را پیش از موعد ثبت کنید

    پاسخ

• سلام لطفا قسمتی را در نرم افزار قرض الحسنه تعریف کنید که بتوان به صورت دسته جمعی رسیدهای آخرین پرداختی های اعضای صندوق رو در اندازه ی کوچک (همانند رسید های معمولی) چاپ کرد…ما از اعضای صندوق غیر از اقساط وامشان یک ماهیانه هم میگیریم اگر قسمتی در نرم افزار برای این موضوع تعریف شود عالیست

  پاسخ

  • سلام
    میتوانید پس از ورود به نرم افزار قرض الحسنه بایوتک از منوی گزارشات ، ریز حساب ها ، ریز حساب صندوق استفاده کنید
    کافیه محدوده تاریخی رو مشخص کرده و نوع تراکنش را “واریز به حساب” انتخاب کنید

    پاسخ

• سلام لطفا در صورت امکان تشکیل گروه در برنامه تلگرام را نیز در برنامه قرض الحسنه اضافه نمایید که بتوان از این طریق نیز با اعضا در ارتباط باشیم

  پاسخ